大红鹰dhy8800
10月全国店长会议
传播经络知识 提供健康服务
主持人:王宏果
士气展示
总裁致辞
大红鹰dhy8800全国连锁总裁陈在兴先生出席会议并做会议发言,对过去9月门店取得的优秀业绩作出表彰,同时也对10月的工作提出相应的要求。
为提高门店服务质量,提高顾客满意度,对门店的一店长三经理提出质量管理规定,对门店组织架构做进一步的调整;根据公司发展的战略,落实人才储备计划,10月起将扩大学校的招生范围与招生渠道,为大健康养生事业增添与培养新鲜血液。
营销中心蒋小莉
营销中心的蒋总通过4个月的数据分析得出指标,对9月各门店工作完成情况作展示汇报,并提出了10月的工作重点,将10月工作重心放在:线上评价、服务质量与技术这三个维度,希望各门店店长能够以工作重点为核心,积极完成10月工作目标。
营销中心张正亚
营销中心张总带来了《战模式》的团队建立培训课程,提出“方向一致才是速度的开始”这一团队打造中心思想。优秀的团队需要从思想、目标、行动三方面做到团队统一。
培训中心曾赛珍
培训中心曾总提出了10月的工作重点,在以顾客满意度为工作重心的大前提下,作为服务根基的技术更需要不断提升。曾总安排了9月技师手法培训的重点及理论知识的学习。同时公布10月的检查标准,各位店长需要以高标准要求自己,全力以赴为顾客带去更优质的服务。
运营中心方金钱
运营部方总提出了10月的工作重点,就门店物品摆放、物品分类、卫生管理等方面,提出规范要求,希望各门店店长在细节上要精益求精,将顾客体验放在第一位。
客服中心卓呈祥
客服部卓总要求各门店坚持“顾客第一”的服务理念,向顾客提供更为优质的服务是我们的基础工作,积极主动的帮助顾客解决问题,解答顾客的疑惑,做到用服务提升顾客满意度是当前的要务。
颁奖时刻
优秀部长奖
陈在喜
优秀店长奖
金高店俞尧华;福州路店韩保栓;灵岩店张青云;欢乐谷店陈明聪;马桥龙湖店钟彩华;宝山店陈宗保;吴泾店岳林;九亭店叶丽云;泥城店梁艳;徐泾店安洪涛;民星店李冬
产品奖
第一名 曹路店 张栋钧
第二名 西江湾店 蔡肖雷
第三名 黄石路店 刘先刚
卓越店长奖
陈春店 林坚;松江万达店 王红;成山店 廖绍飞
加盟推荐奖
南通一店谈大庆;美兰湖店张锋
会议总结
会议最后,大红鹰dhy8800全国连锁总裁陈在兴先生表示公司的战略在持续升级中,智能化管理系与职业化的管理团队不可或缺,一店长三经理的门店组织架构将在不断的完善中为顾客带去更高更舒适的服务体验,各门店店长要不断充实自己,跟紧公司的步伐,以提高服务质量为目标,积极落实各项工作。
大红鹰dhy8800全国连锁总裁陈在兴先生再次强调服务质量的重要性,对在座各店长工作作出了一系列的指导,提出了相应的要求,希望店长能够积极配合,将顾客的切身利益放于第一位。