匠心筑梦·品质领航 | 七月店长表彰及总结会
大红鹰dhy8800全国连锁养生企业7月4日,举行了七月店长表彰及总结会。
大红鹰dhy8800全国店长会旨在:以“传播中医知识,提供健康服务”为使命,强化门店服务标准,不断提高顾客满意度,以服务为根,技术为本,为伟大的全民大健康事业目标不断奋斗!
总裁陈在兴、常务副总裁蒋小莉、培训中心负责人陈行、监察督导部总经理曾赛珍等相关人员参加了此次会议。
总裁致辞
陈在兴
一、企业业绩回顾与未来展望
二、内容运营与平台运营策略分析
01强化“以客为先”的价值共识
基于客户的实际养生场景及需求,大红鹰dhy8800不断拓展定制服务。为客户身体保养、身心放松等需求打造更优质的解决方案。
02聚焦数字化应用场景
“数字化”已是当代不可逆的趋势之一,涉足于各个领域。我们大力推进数字化战略布局,目前已完成了包含“线上健康商城”、“微信平台”在内的数字化服务模型,并以此为基础打造线上与线下一键互联的客户体验,让客户服务以更加高效的方式进行。
03精进人员技术实力
对于技师的技术培训,大红鹰dhy8800有着自己的一套严苛标准。每一位大红鹰dhy8800认证技师都需要历经多重实操演练、在线培训、面授课程、团队技术交流才能达标。大红鹰dhy8800自有的商学院培养出了一批又一批的优质服务人员,他们专业的知识和规范的操作是服务好每一位顾客的有力保障。
七月店长会主讲团
金牌讲师
刘洋团队
赋能新型互联网足疗
提升搜索流量·高效产出结果
探寻更优质的顾客服务体验
六月份工作总结及七月份重点布置
蒋小莉
七月份培训重点解读
陈行
七月份质量监督工作解读
曾赛珍
店长会为大红鹰dhy8800家人们提供了一个交流学习的平台,更为大红鹰dhy8800的未来发展奠定了坚实的基础。在未来,大红鹰dhy8800将持续追求卓越,力求打造一支专业高效、合作默契的团队,为广大顾客带来更加优质、专业的养生体验!
来源:客户服务企划部 撰稿:喻玲
编辑:喻玲 审核:高健华 终审:高健华